Comment une expertise bâtiment a résolu un litige de malfaçon à Rennes
Lorsqu’un propriétaire fait construire ou rénover son bien, il s’attend à un travail de qualité. Malheureusement, certaines réalisations peuvent présenter des malfaçons, ce qui entraîne des désordres, des retards et parfois même des conflits juridiques. Chez FLEX BAT, nous accompagnons nos clients pour faire valoir leurs droits et trouver des solutions adaptées.
M. et Mme R., propriétaires d’une maison récente à Rennes, ont constaté plusieurs défauts sur leur façade et leur toiture quelques mois après la réception des travaux. Des fissures sont apparues, des infiltrations d’eau ont été détectées, et l’enduit extérieur montrait déjà des signes de détérioration. Face à la réticence de l’entreprise de construction à reconnaître sa responsabilité, ils ont décidé de faire appel à notre expertise.
Dès notre première visite sur place, nous avons réalisé un diagnostic approfondi de l’ensemble des désordres constatés. À l’aide d’outils techniques et d’une analyse détaillée des documents contractuels (devis, factures, procès-verbal de réception des travaux), nous avons pu identifier plusieurs malfaçons :
Un défaut de mise en œuvre de l’enduit de façade, entraînant des fissures prématurées.
Une mauvaise étanchéité des jonctions de toiture, favorisant les infiltrations.
Des non-conformités par rapport aux normes en vigueur.
Nous avons ensuite rédigé un rapport détaillé mettant en évidence les malfaçons et préconisant des solutions correctives. Ce document a été un élément clé pour entamer un dialogue constructif avec l’entreprise responsable pour engager une procédure amiable avant le judiciaire.
Grâce à notre intervention, M. et Mme R. ont pu obtenir une prise en charge complète des réparations par l’entreprise de construction. La médiation que nous avons menée a permis d’éviter un contentieux long et coûteux, tout en assurant la conformité des travaux correctifs.
Face à un litige lié à des malfaçons, il est essentiel d’être accompagné par un professionnel compétent et indépendant. En tant qu’expert en bâtiment et expert d’assuré, FLEX BAT vous aide à défendre vos intérêts et à obtenir des solutions justes et efficaces.
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