Qualité de la construction : les 10 éléments du bâtiment les plus touchés par des sinistres en 2025

L'Agence Qualité Construction a publié le 13 août 2025 son dernier rapport sur la qualité des bâtiments en France. Cette nouvelle édition de l’Observatoire de la Qualité de la Construction dresse la liste des dix parties du bâtiment qui ont causé le plus de problèmes et de sinistres entre 2022 et 2024. Propriétaire, copropriétaire ou futur acquéreur, vous êtes directement concerné : ces « points faibles » sont à surveiller lors de vos visites, travaux ou expertises. Voici ce que cela change pour vous, et comment limiter les risques dans votre logement ou immeuble.

Quels sont les 10 éléments du bâtiment les plus concernés par des désordres ?

Le rapport, surnommé « Flop 10 », met en évidence les éléments du bâtiment qui reviennent le plus souvent dans les litiges et problèmes techniques. Ces éléments sont à l’origine de nombreuses malfaçons, infiltrations ou défauts de fonctionnement dans les logements récents comme anciens.

• L’étanchéité des toitures-terrasses (risque d’infiltrations d’eau)
• Les menuiseries extérieures (portes, fenêtres, souvent sources de fuites d’air ou d’eau)
• Les réseaux d’évacuation d’eaux usées (fuites, engorgements)
• L’isolation thermique par l’extérieur (non-conformité, mauvaise pose, ponts thermiques)
• Les systèmes de ventilation (défauts de mise en œuvre, mauvaise qualité de l’air)
• Les revêtements de sols intérieurs (décollements, fissures, défauts d’adhérence)
• Les murs enterrés (problèmes d’humidité, infiltrations)
• Les balcons et loggias (structure, étanchéité, sécurité)
• Les fondations superficielles (fissures, instabilité)
• Les toitures en pente (tuiles cassées, déplacement, défaut d’étanchéité)

Pour chaque point, il ne s’agit pas de cas isolés : ces désordres reviennent régulièrement lors des expertises après sinistre ou litige.

Pourquoi ces éléments posent-ils tant de problèmes ?

Plusieurs causes expliquent la récurrence de ces sinistres :

• Des défauts de conception ou de pose lors de la construction ou de la rénovation
• Un manque de coordination entre les différents corps de métier
• Des matériaux inadaptés ou de qualité insuffisante
• Des économies réalisées sur des éléments techniques essentiels (étanchéité, ventilation, isolation)

Certains points, comme l’étanchéité des toitures-terrasses, demandent un vrai savoir-faire et un contrôle minutieux. D’autres, comme les réseaux d’évacuation ou la ventilation, sont souvent négligés ou mal entretenus après la livraison.

Ce que cela change pour vous, propriétaires et copropriétaires

Vous envisagez d’acheter un bien, d’effectuer des travaux ou de faire construire ? Ce « Flop 10 » doit vous alerter sur les points de vigilance à avoir lors de vos démarches.

• Lors d’un achat, soyez attentif à l’état des toitures, des menuiseries, des balcons et des réseaux d’évacuation. N’hésitez pas à demander les rapports d’entretien ou les procès-verbaux d’assemblée générale pour les parties communes.
• Avant des travaux, privilégiez des entreprises qualifiées et exigez des garanties écrites sur l’étanchéité et l’isolation. Un devis précis et un suivi de chantier rigoureux sont essentiels.
• En cas de sinistre (infiltration, fissure, humidité), faites appel à un expert technique indépendant pour identifier la cause et faire valoir vos droits auprès de l’assurance ou du constructeur.

Ce rapport national peut aussi servir d’argument lors de discussions avec votre syndic ou votre conseil syndical pour prioriser des travaux urgents dans la copropriété.

Comment limiter les risques de sinistres chez vous ?

Quelques bons réflexes à adopter :

• Faites réaliser un diagnostic technique avant achat ou travaux, notamment pour les éléments du « Flop 10 ».
• Misez sur l’entretien régulier des menuiseries, réseaux d’eau, ventilation et toitures.
• Conservez tous les documents liés à la construction, la rénovation ou l’entretien de votre bien.
• En copropriété, suivez les recommandations de l’expert lors des assemblées générales et n’hésitez pas à demander un audit technique si des désordres apparaissent.

En résumé : vigilance et prévention pour éviter les mauvaises surprises

Le rapport 2025 de l’Agence Qualité Construction rappelle que la majorité des sinistres dans les logements sont liés à des éléments bien identifiés. Propriétaires, locataires ou copropriétaires, vous avez tout intérêt à surveiller ces points faibles, à anticiper les travaux et à faire appel à des experts qualifiés en cas de doute. Cela peut vous éviter bien des tracas… et préserver la valeur de votre bien.